SMAT 서비스 경영자격 1급(컨설턴트) 취득 후기

 

SMAT 서비스 경영자격 1급(컨설턴트) 취득 후기

 

 

 

 

 

 

 

드디어 올해의 목표 3가지 중 하나였던,

 

국가공인 SMAT 자격증 취득을 완료했습니다. (박수 짝v짝v짝v)

 

더할나위 없이 정말 기쁩니다.

 

MAT 경영능력시험은 한국 생산성 본부에서 주관 및 시행하며

MAT(Management Ability Test; 경영능력시험제도)

국가직무능력표준(NCS)에 의거하여, 각 산업/직무별 핵심역량을 추출하여

각 자격시험 종목별로 평가 및 인증하는 제도 입니다.

 

SMAT (Service Management Ability Test) 서비스 경영자격이 민간자격증이 아닌 국가 공인 자격증으로 확정되면서

 

공신력이 향상되고 있는 시점에 자격증을 취득하게 되어 더욱 기쁨이 배가 되는 듯합니다.

 

현재 SMAT 자격증은 A+B+C 모듈로 구성되며

 

A+B+C 3개 모듈을 모두 합격해야 1급을 취득할 수 있습니다.

 

자세히 살펴보면

 

1급(컨설턴트): A+B+C 3개 모듈 모두 취득
2급(관리자) : A+B or A+C 2개 모듈 취득
3급(실무자) : A 1개 모듈 취득

으로 구성되어 있습니다.

 

그럼, 모듈별로 설명해 드리겠습니다.

 

A 모듈의 경우 비즈니스 커뮤니케이션 내용으로 구성되어 있습니다.

 

저는 회사의 지원으로 외부교육을 통한 한국생산성본부 SMAT A 모듈 강의를 듣게 되었고,

 

이로인해 금,토,일 3일간의 교육을 받고 일요일에 바로 한국생산성본부 내에서 시험에 응시 할 수 있었습니다.

 

처음에 이틀 공부로 시험을 본다는 부담감에 당황스러웠으나,

 

자격제도를 개발하신 하승희 박사님께서 직접 강연을 해주셔서

 

내용을 달달 암기하기 보다는 하나하나 의미를 이해해가며 공부하였기에

 

당당하게 A모듈을 합격 할 수 있었습니다.

 

또한 A모듈(비즈니스 커뮤니케이션)은 전반적으로 비즈니스 매너에 해당되는 내용으로 구성되어 있는데요.

 

저는 항공서비스과를 졸업하였고, 익히 서비스에 관한 학습을 1차적으로 완료했으므로

 

과거의 학습 경험이 많은 도움이 되었습니다.

 

 

 

 

 

 

B와 C 모듈은 모두 독학으로 취득했는데요..

 

EBS 교육방송 교재를 구입하여 (하승희 편저) 스스로 2~3번 읽어보며 공부했습니다.

 

B모듈은 서비스 마케팅, 세일즈

C모듈은 서비스 운영전략

으로 구성되어 있는데요, 독학하기엔 생소한 내용이 많아 부담이 되었지만

 

교재 안의 기출문제 그리고 www.mat.or.kr 홈페이지에서 기출문제를 출력하여

모든 문제와 답을 통 암기했습니다.

 

 

 

 

SMAT 시험의 합격 비법은

 

 

 

 

 

 

1. 내용 이해
2. 기출문제 통 암기 입니다.

3가지 모듈을 모두 한번에 합격한 비법으로는

 

 

시험 전날까지 시간을 효율적으로

배분하여 공부하는 방법입니다.

 

 

예를들어

 

 

1주일의 기간을 공부기간으로 가정하면

책의 파트를 5개로 나누어
월요일에 파트1 + 파트1 기출문제 전체
화요일에 파트2 + 파트2 기출문제 전체
수요일에 파트3 + 파트3 기출문제 전체
목요일에 파트4 + 파트4 기출문제 전체
금요일에 파트5 + 파트 1~5 기출문제 전체 + 총정리

 

이런식으로 5일의 시간표 대로 행했을 경우

토요일 오전 긴장되는 시험을 통한

합격의 길에 다다를 수 있었습니다.

 

 

참고로, 시험은 거의 매월 진행되고,

 

 

선 예약은 필수입니다.

 

 

A,B,C 한번에 응시할 수 있으며

나누어서 응시도 가능합니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

저는 강사의 길을 걷고 있는 사람으로서

SMAT 서비스 경영자격은 필수이며, 강의 시에도 도움이 되기에

적극적으로 추천 드리고 싶습니다.

 

 

현재에는 특성화 고등학교에서 필수 취득 항목으로 선정 되기도 했고,

대학교 서비스학과에서도 SMAT 자격반이 따로 생성 되기도 했습니다.

 

 

 

 

 

그래서

앞으로 SMAT 자격증을 발판삼아 강사의 길목에서 더 큰 도약을 하고 싶습니다.

 

 

여러분에게도 국가공인 자격증을 원하시거나

자기계발을 원하시는 분이 계신다면

2019년 목표로 SMAT 자격 취득을 적극 추천 드립니다.

 

 

 

 

 

 

-18.11.12
정보 이야기 끝.